POLÍTICA DE PRIVACIDAD
B-CEL informa a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios y clientes que puedan ser recabados mediante la navegación, el formulario de contacto o la compra de productos a través de la tienda online.
B-CEL garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?
Responsable del tratamiento: Héctor Álvarez Marzo (en adelante, “B-CEL”)
DNI: 7697500A
Dirección: 50018 Zaragoza, España
Teléfono: 638474599
Correo electrónico: contacto@b-cel.net
¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?
B-CEL trata la información facilitada a través de esta página web para las siguientes finalidades:
- Resolver preguntas, consultas y comentarios realizados mediante el formulario de contacto.
- Gestionar la compra de relojes y otros productos disponibles en la tienda online.
- Gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, devoluciones y atención posventa.
- Atender solicitudes relacionadas con los servicios de transporte, reparación y asesoramiento.
- Mantener la relación comercial con clientes y usuarios de B-CEL.
Los datos personales no serán utilizados para finalidades diferentes a las anteriormente indicadas sin informar previamente al usuario cuando sea necesario.
¿Se enviará información comercial?
B-CEL no utilizará los datos personales para enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
En caso de que el usuario acepte recibir novedades, promociones o información comercial de B-CEL, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales?
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial con el cliente o durante el tiempo necesario para gestionar la consulta, pedido o servicio solicitado.
Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de acuerdo con la normativa vigente.
¿Cómo se obtienen los datos y qué datos se tratan?
Los datos personales tratados por B-CEL proceden principalmente de la información proporcionada directamente por el usuario mediante el formulario de contacto, el registro de usuario o el proceso de compra.
Entre otros, B-CEL podrá tratar:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Localidad y dirección postal.
Condición de persona o empresa.
Servicio solicitado.
Asunto y contenido de las consultas.
Datos necesarios para gestionar pedidos, facturación y entrega de productos.
Los datos relacionados con los medios de pago podrán ser gestionados directamente por los proveedores de servicios de pago utilizados en la tienda.
¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?
El tratamiento de los datos personales podrá basarse en:
El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar la Política de Privacidad o realizar determinadas solicitudes, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, especialmente cuando el usuario realiza una compra o solicita un servicio, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a B-CEL, cuando corresponda.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
B-CEL no cederá los datos personales a terceros salvo cuando resulte necesario para gestionar correctamente los servicios y compras realizados por el cliente o exista una obligación legal.
Cuando sea necesario, determinados datos podrán ser tratados por proveedores relacionados con servicios como alojamiento web, pagos, facturación, transporte y entrega de pedidos.
También podrán comunicarse datos a organismos y autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos?
Los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos.
Supresión de sus datos.
Limitación del tratamiento.
Oposición al tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado podrá ponerse en contacto con B-CEL:
Responsable: Héctor Álvarez Marzo
Dirección: 50018 Zaragoza, España
Correo electrónico: contacto@b-cel.net
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para poder identificar al solicitante.
¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?
Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos